Trocas e Devoluções

Se por algum motivo desejar trocar ou devolver alguma peça, estamos prontos para te auxiliar a partir da Política de Troca e Devolução, baseada no Código de Defesa do Consumidor.

Você tem até 7 dias corridos, a contar do dia do recebimento, para nos avisar sobre eventual defeito do produto, ou arrependimento da compra. O custos referente ao frete deste envio, dentro desse prazo, serão de responsabilidade da Maribel.

As condições de troca/devolução são:

Entrar em contato pelo WhatsApp: (11) 9 9252-2222 ou pelo e-mail: [email protected] Nós entraremos em contato assim que possível.
Os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado e sem vestígios de uso;
As embalagens devem ser as originais, sem estarem rasuradas ou danificadas;

A troca, respeitadas essas condições, poderá ser realizada uma única vez por compra.

Iniciamos o processo de liberação de crédito para troca ou restituição dos valores após o recebimento do produto em nosso centro de distribuições e checagem de suas condições.

A restituiçaõ de valor da devolução é sempre feita na mesma forma de pagamento do pedido, no caso de cartões de crédito varia de acordo com as normas de cada bandeira.